Giới thiệu HYKEM
HYKEM là đối tác cung cấp hóa chất, phụ gia và nguyên liệu kỹ thuật cho khách hàng B2B trong ngành xây dựng, sản xuất và phân phối công nghiệp.
Tổng quan công ty
Tập trung vào sản phẩm kỹ thuật, tài liệu rõ ràng và hỗ trợ doanh nghiệp
HYKEM định hướng xây dựng danh mục sản phẩm dễ tra cứu, có thông tin kỹ thuật đầy đủ và quy trình tiếp nhận yêu cầu phù hợp cho nhà máy, nhà phân phối, kỹ sư và đơn vị thi công.
Danh mục hóa chất và phụ gia phục vụ ngành xây dựng
Tài liệu kỹ thuật gồm datasheet, catalogue, MSDS và hướng dẫn sử dụng
Tiếp nhận yêu cầu tư vấn và báo giá cho khách hàng doanh nghiệp
Hỗ trợ lựa chọn sản phẩm theo ứng dụng thực tế
Tầm nhìn
Tầm nhìn
HYKEM hướng đến vai trò đối tác cung ứng hóa chất và phụ gia xây dựng có năng lực kỹ thuật rõ ràng, giúp doanh nghiệp tiếp cận sản phẩm phù hợp, tài liệu đầy đủ và thông tin minh bạch cho từng dự án.
Sứ mệnh
Sứ mệnh
HYKEM cam kết hỗ trợ khách hàng B2B lựa chọn sản phẩm hiệu quả hơn thông qua danh mục rõ ràng, tài liệu kỹ thuật dễ tra cứu và quy trình tiếp nhận tư vấn/báo giá nhanh chóng.
Giá trị cốt lõi
Nguyên tắc vận hành của HYKEM
Các giá trị được định hình để phục vụ khách hàng B2B cần thông tin kỹ thuật rõ ràng và phản hồi đáng tin cậy.
Chất lượng
Sản phẩm đúng tiêu chuẩn.Ưu tiên sản phẩm có thông tin kỹ thuật rõ ràng, nguồn gốc minh bạch và phù hợp nhu cầu ứng dụng.
Minh bạch kỹ thuật
Thông tin rõ để ra quyết định nhanh.Trình bày datasheet, MSDS, catalogue và thông số liên quan theo cách dễ tra cứu.
Đồng hành khách hàng
Hỗ trợ trong từng nhu cầu ứng dụng.Tiếp nhận yêu cầu và hỗ trợ doanh nghiệp trong quá trình lựa chọn sản phẩm.
Hiệu quả ứng dụng
Tập trung vào giá trị thực tế.Tập trung vào sản phẩm có giá trị thực tế cho thi công, sản xuất và phân phối.
Năng lực HYKEM
Hỗ trợ từ tra cứu sản phẩm đến tài liệu kỹ thuật
HYKEM hỗ trợ khách hàng doanh nghiệp tiếp cận thông tin sản phẩm, tài liệu kỹ thuật và quy trình tư vấn rõ ràng cho từng nhu cầu ứng dụng.
Tư vấn sản phẩm
Đề xuất đúng sản phẩm cho đúng nhu cầu.Gợi ý nhóm sản phẩm phù hợp theo yêu cầu kỹ thuật, ứng dụng và điều kiện triển khai.
Tài liệu kỹ thuật
Tra cứu thông tin nhanh chóng.Cung cấp datasheet, MSDS, catalogue và hướng dẫn sử dụng cho khách hàng cần kiểm tra thông tin.
Danh mục B2B
Sản phẩm được tổ chức rõ ràng.Sắp xếp sản phẩm theo danh mục, mã sản phẩm, xuất xứ, đóng gói và ứng dụng.
Tiếp nhận báo giá
Phản hồi yêu cầu theo thông tin dự án.Ghi nhận yêu cầu sản phẩm, số lượng dự kiến và thông tin dự án để phản hồi phù hợp.
Hỗ trợ nhà phân phối
Cung cấp dữ liệu sản phẩm cần thiết.Cung cấp thông tin sản phẩm và tài liệu cần thiết cho hoạt động phân phối.
Hỗ trợ dự án
Đồng hành trong lựa chọn giải pháp phù hợp.Đồng hành cùng kỹ sư và đơn vị thi công trong quá trình xác định giải pháp phù hợp.
Quy trình hỗ trợ
4 bước tiếp nhận và phản hồi khách hàng
Quy trình làm việc được thiết kế cho khách hàng B2B cần tư vấn sản phẩm, tài liệu kỹ thuật và thông tin báo giá một cách rõ ràng.
Tiếp nhận nhu cầu
Hiểu rõ yêu cầu ban đầu.Ghi nhận thông tin sản phẩm, ứng dụng, quy mô dự án và yêu cầu kỹ thuật ban đầu.
Tư vấn sản phẩm
Xác định nhóm sản phẩm phù hợp.Đề xuất nhóm sản phẩm hoặc tài liệu phù hợp để khách hàng đánh giá.
Cung cấp tài liệu/báo giá
Hoàn thiện tài liệu và báo giá.Gửi datasheet, MSDS, catalogue hoặc thông tin báo giá theo yêu cầu.
Hỗ trợ triển khai
Theo dõi quá trình ứng dụng.Theo dõi phản hồi và hỗ trợ thêm trong quá trình khách hàng ứng dụng sản phẩm.
Làm việc với HYKEM
Cần tư vấn sản phẩm hoặc nhận báo giá?
Gửi yêu cầu để HYKEM tiếp nhận thông tin và phản hồi với tài liệu kỹ thuật hoặc đề xuất sản phẩm phù hợp.
Gửi yêu cầu tư vấn
Thông tin liên hệ
+84 28 0000 0000
contact@hykem.vn